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僕のXMの60日間戦争 海外FX初心者に気をつけてほしい。

とうとうXMから70万円の返金がされました。







正確にはジャパンネット銀行デビットカードの自動返金期間(最大60日間)経過で返金されただけなのですが。。




今回の事態に陥るまでこのようなリスクが出ることを把握してませんでした。





Twitterで同じ経験をした方々が多かったので今回記事にして同じ事態に陥らないように啓蒙活動が出来ればと思います。






今回の経緯

12月4日(金)にXMtradingにジャパンネット銀行デビットカードから70万円を入金。



そして同日(日本時間12月5日(土)早朝)に利益が出た分を合わせた89万円を出金。



19万円は予定通り2日後の12月6日(日)午前中に返金がされましたが70万円が返金がいつまで経っても返金されない。




今まで2日で返金されていたので疑問に思った私はジャパンネット銀行のVISAサポートデスクに相談をしました。



ジャパンネット銀行の回答は?

ジャパンネット銀行の回答は取引状況が”利用”のままになっており、




加盟店(今回でいうXM)からオーソリー取り消し依頼をもらえない限りは返金処理が出来ない、銀行側では対処は出来ませんといった内容でした。



銀行側でXMに入金処理をした追跡番号をもらえましたが出金を早めるためには全く役には立ちませんでした。



XM側の回答は?

XM側では出金処理済み、追加のオーソリー取り消し処理等は対応が出来ないため、銀行側に問い合わせをしてくださいといった内容でした。



*XMからも資金追跡番号が発行できると言われましたが銀行側はそのような番号をもらっても対応は出来ないし、オーソリー取り消しデーターを貰えない限り返金を早めることが出来ないといった回答でした。



入金、出金を同日にするとVOIDといった処理になる可能性が高く、うまくカード返金処理が行えないことがあるそうです。



連日メールでの問い合わせをし、決済代行会社(XMの先の出金代行会社)に電話かメールで確認したいと要請も複数回してみましたが全く対応は変わらずでした。



出金を早める方法はない?

このような事態になってしまった場合、上記の通りどちらも対応をしてくれないため、各カード会社が定めている



自動返金期間(*45日間~60日間)を待つしか手段はなくなります。



毎日メールかLiveチャットで質問手法を変えながら問い合わせをしましたが、対応は変わらなかったのでどこもそうなのでしょう。



メールのレスポンスは遅くとも2日後には来たので意外と対応はいいですね。。



このような事態を避けるために

XMtradingから頂いたアドバイスとして、入金から24時間以内に出金することは避けたほうがいいことです。




うまく返金処理出来る場合もありますが、このように返金が遅れるリスクが発生します。。




特にデビットカードの仕様上の問題なのか、デビットカードでよく発生するそうです。




一番無難なのは各カード会社のデビット利用状況を確認し、その取引が確定(オーソリーデーターをカード会社が受信している状態)であることを確認されてから出金することだと思います。




ジャパンネット銀行ですと以下写真のように確定と表示されます。






デビットカードで海外FXの入金をされる方は入出金のタイミングに気をつけてください。





返金に時間がかかってしまうと私みたいに資金繰りが終わる可能性がありますので。。




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